Tableau e Salesforce Data Cloud: analisi dati connessa e intelligente

Tableau e Salesforce Data Cloud si connettono in modo nativo e integrato per portare tutti i dati del CRM Salesforce nelle dashboard Tableau. Questo nuovo approccio all’analisi dati aziendali ti permette di prendere le decisioni data driven in tempo reale.

Le aziende vogliono soluzioni scalabili e intelligenti per tirare fuori tutto il valore dai propri dati. In questo scenario, l’integrazione tra Tableau e Salesforce Data Cloud rappresenta il punto di svolta, che ti permetterà di trasformare i dati di tutti i clienti in insight strategici e azionabili, anche per attivare automazioni AI su Salesforce.

Che cos’è Salesforce Data Cloud?

Salesforce Data Cloud è una piattaforma con un incredibile valore aggiunto all’interno dell’ecosistema Salesforce. È progettata per raccogliere, unificare, armonizzare e attivare in tempo reale i dati provenienti da molteplici fonti, dandoti una visione completa, aggiornata e utilizzabile di ogni cliente.

Salesforce Data Cloud, insomma, aiuta a raggiungere l’obiettivo dell’unica fonte di verità, con dati continuamente aggiornati, pronti per essere analizzati, automatizzati e utilizzati.

Le funzionalità chiave di Salesforce Data Cloud

Le sue funzionalità principali rendono Salesforce Data Cloud una piattaforma unica.

Data Cloud può raccogliere dati strutturati e non strutturati da CRM, sistemi gestionali, siti web, app, dispositivi IoT, social media, mail, datawarehouse, data lake come Snowlflake ecc.

Inoltre, permette di unificare i dati relativi ad ogni singolo cliente, anche provienienti da fonti diverse, generando un profilo dettagliato e coerente.

Il modello dati è dinamico e scalabile, e si adatta anche all’analisi di dati di prodotti, ordini, transazioni e altri dati aziendali rilevanti. Il tutto, come già detto, in tempo reale, e con ottimi standard di sicurezza e governance dati.

I dati ricavati da Salesforce Data Cloud possono essere usati per personalizzare il marketing, le vendite o il customer care. Inoltre, la piattaforma funziona con l’intelligenza artificiale Einstein di Salesforce e con l’IA agentiva di Agentforce.

Vediamo adesso quali ulteriori vantaggi derivano dall’integrare Salesforce Data Cloud con Tableau.

Tableau e Data Cloud nell’ecosistema Salesforce

Tableau è da anni tra le piattaforme di data visualization più apprezzate a livello globale. Essendo stata acquisita da Salesforce nel 2019 è oggi uno strumento chiave per creare un’integrazione efficace tra Customer Data Platform + Analytics.

Tableau consente sia a utenti business che ad analisti di esplorare e visualizzare i dati in modo interattivo, con dashboard intuitive e potenti strumenti di analisi self-service.

Veniamo ora all’integrazione tra Tableau e Salesforce Data Cloud. Questa connessione nativa permette a Tableau di accedere in modo diretto e sicuro ai dati unificati del cliente, senza copie e senza processi ETL.

Come funziona nel dettaglio l’integrazione Tableau + Data Cloud

L’integrazione tra Tableau e Salesforce Data Cloud è un’integrazione nativa.

1. Tableau si collega direttamente ai dati presenti in Salesforce Data Cloud e si aggiorna in tempo reale, senza copiare e senza eseguire procedimenti complessi;
2. Gli utenti possono creare dashboard, report e visualizzazioni avanzate su Tableau basandosi sui dati unificati del CRM Salesforce, senza passaggi intermedi. Non possiamo non menzionare qui Tableau Pulse, uno strumento innovativo basato sull’AI, per monitorare e analizzare trend e insights su Data Cloud;
3. Gli insights ricavati da Tableau possono a loro volta essere usati per attivare automazioni su Salesforce, ricorrendo anche all’intelligenza artificiale.

Integrazioni di Tableau con altri strumenti

Oltre a Salesforce Data Cloud, Tableau si connette con un’ampia gamma di strumenti e piattaforme per l’analisi dei dati, come i vari prodotti Salesforce CRM, data warehouse tra cui Snowflake, ma anche sistemi ERP, piattaforme BI, database on-prem e cloud, API ecc.

Tableau + Data Cloud: quali vantaggi per le aziende

Volendo riassumere i vantaggi di adottare l’integrazione di Tableau con Salesforce Data Cloud, potremmo dire che:

• Avrai una visione cliente a tutto tondo, con dati centralizzati, coerenti e sempre aggiornati;
• Potrai usare dashboard intuitive a disposizione anche dei team business;
• Gli insight saranno aggiornati in tempo reale, senza ritardi o sincronizzazioni complesse;
• Godrai di alti standard di governance e sicurezza;
• Potrai usufruire dell’AI integrata.

Integra Tableau e Salesforce Data Cloud, con Ecoh Media

Per ottenere il massimo dall’integrazione tra Tableau e Salesforce Data Cloud puoi affidarti a Ecoh Media.

Siamo partner Salesforce e i più longevi partner Tableau in Italia. Abbiamo tutta l’esperienza e la competenza per trasformare la tecnologia in un valore concreto per la business intelligence e l’analisi dati.

L’integrazione tra Salesforce Data Cloud e Tableau è semplice, ma per sfruttarla pienamente e tirare fuori tutto il valore dei dati e metterlo a servizio della tua BI strategy, servono competenze specialistiche, una profonda conoscenza dei processi aziendali e una visione strategica orientata ai dati.

Preferiamo un approccio consulenziale personalizzato, per supportarti in ogni fase del percorso — dalla raccolta e unificazione dei dati alla creazione di dashboard personalizzate e all’attivazione di insight.

I nostri obiettivi, nel supportarti nell’integrazione tra Tableau e Saleforce Data Cloud sono:

• time-to-value rapido;
• governance solida;
• to con gli obiettivi aziendali.